FAQ

Q1. 매장 예약은 사이트 내에서 어떻게 진행하나요?

A. 오피가이드에서는 간편한 원스톱 연결 서비스를 제공합니다. 원하시는 지역이나 테마 필터를 통해 매장을 선택하신 후, 상세 프로필 페이지에 안내된 ‘전화 연결’ 또는 ‘예약 바로가기’ 버튼을 터치하시면 해당 매장과 즉시 연결됩니다. 방문을 원하시는 시간대와 케어 코스를 말씀해 주시면 손쉽게 예약을 완료하실 수 있습니다.

Q2. 갑자기 오피가이드 사이트 접속이 안 되는데 어떻게 해야 하나요?

A. 네트워크 환경이나 인터넷 사업자(ISP)의 일시적 조회 지연일 수 있습니다. 아래 3가지 방법으로 해결해 보세요.

1. 스마트폰 **Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터(LTE/5G)**로 재접속을 시도합니다.
2. 이용 중인 브라우저의 ‘쿠키 및 캐시 데이터 삭제’ 후 페이지를 새로고침합니다.
3. 기기 설정에서 개인 DNS(DoH)를 1.1.1.1 또는 8.8.8.8로 변경하시면 끊김 없이 안정적으로 접속하실 수 있습니다.

Q3. 회원가입이나 본인 인증 없이도 서비스를 이용할 수 있나요?

A. 네, 가능합니다. 오피가이드는 유저분들의 개인정보 보호와 이용 편의성을 최우선으로 생각합니다. 까다로운 회원가입 절차나 개인 인증 없이도 전국 매장 검색, 코스별 가격 확인, 위치 안내 및 매장 연락 서비스를 100% 무료 및 비회원 상태로 자유롭게 이용하실 수 있습니다.

Q4. 매일 업데이트되는 '실시간 출근부'는 무엇인가요?

A. '실시간 출근부'는 당일 매장의 관리 가능 여부와 스케줄 현황을 가장 정확하게 파악할 수 있도록 지원하는 시스템입니다. 방문 전 예약 가능 여부를 사전 체크할 수 있어, 바쁜 일상 속 불필요한 대기 시간이나 헛걸음을 예방하고 효율적인 힐링 타임을 계획하실 수 있습니다.

Q5. 매장 이용 후 리얼 후기 및 평점은 어떻게 등록하나요?

A. 실제 방문을 완료하신 후, 해당 매장의 상세 페이지 하단에 위치한 [후기 작성하기] 버튼을 통해 자유롭게 작성하실 수 있습니다. 작성해 주신 생생하고 객관적인 후기와 평점은 다른 이용자분들이 매장을 선택할 때 매우 유용한 정보로 활용되며, 투명한 힐링 문화 정착에 큰 도움이 됩니다.

Q6. 변경되는 최신 주소나 공식 접속 링크는 어디서 가장 빠르게 확인하나요?

A. 검색엔진의 사칭/피싱 사이트로 인한 피해를 예방하기 위해 오피가이드가 운영하는 공식 텔레그램 채널 및 소식지를 사전 구독해 두시는 것을 권장합니다. 도메인 변경이나 서버 점검 시 운영진이 실시간으로 안내해 드리는 공식 대피소 주소를 통해 언제나 안전하고 가장 빠르게 접속하실 수 있습니다.